Política de privacidad

Versión 2026-09-29. La escribimos corta y en simple. Si algo no se entiende, pregúntanos.

Quién cuida tus datos

Non SpA, RUT 76.228.103-1, que opera la marca «¡Mira, soy yo!». Puedes escribirnos a cristobal@non.cl o al WhatsApp +56 9 0000 0000.

Qué datos pedimos

• Tu nombre, tu WhatsApp y, si quieres, tu correo.
• La conversación de voz en que nos cuentas la historia (su transcripción y un resumen), o el audio o texto que prefieras enviar.
• Fotos de los protagonistas, con su nombre, relación familiar y edad aproximada.
• La fecha y hora en que diste tu autorización, y el texto que aceptaste.

No pedimos RUT, dirección ni datos de pago en este formulario.

Para qué los usamos

Solo para hacer tu cuento y conversar contigo sobre él. Las fotos y el audio no se publican, no se comparten con nadie ajeno al proceso, no se usan para publicidad y no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Fotos de niños y niñas

Muchas fotos son de menores de edad, así que las tratamos con cuidado especial. Solo las recibimos con la autorización del padre, la madre o el adulto responsable, que marcas antes de enviar. Las usamos únicamente para crear su cuento, siempre pensando en su interés.

Quién más participa

Para hacer el cuento trabajamos con proveedores que tratan los datos por encargo nuestro y bajo nuestras instrucciones:

• Supabase, donde se guardan los datos y archivos, cifrados y en privado.
• Vercel, donde funciona este sitio.
• La conversación de voz se hace con un asistente de voz de ElevenLabs contratado por nosotros, configurado para no usarla para entrenar modelos.
• Las imágenes pueden procesarse con un servicio de ilustración con inteligencia artificial contratado por nosotros, solo para crear las ilustraciones de tu cuento. No puede usarlas para otro fin ni para entrenar sus modelos.

Los datos se guardan en servidores de Supabase en São Paulo, Brasil, y de DigitalOcean en Nueva York, Estados Unidos. Algunos proveedores pueden estar fuera de Chile; solo trabajamos con los que ofrecen un nivel de protección adecuado.

Cómo los protegemos

• Todo viaja cifrado (HTTPS) y se guarda cifrado.
• Los archivos no tienen enlaces públicos. Nuestro equipo los abre con enlaces que vencen en minutos.
• A las fotos les quitamos la ubicación GPS y los demás datos ocultos del archivo. Al audio le quitamos títulos y datos del dispositivo.
• Solo nuestro equipo, con usuario y clave, puede ver los encargos.

Tu cuenta, tu familia y tu biblioteca

• Entras con tu cuenta de Google. De ella solo usamos tu nombre y tu correo, para reconocerte y avisarte de tus cuentos.
• Si lo autorizas, guardamos en tu cuenta a los integrantes de tu familia (nombre, cómo les dicen, fecha de nacimiento o edad, cómo son y hasta 3 fotos por persona) para no tener que preguntarte todo de nuevo en cada cuento. Al subir una foto más actual, la más antigua se borra.
• Tus libros terminados quedan en tu biblioteca para que los leas cuando quieras.
• Todo esto se guarda mientras tengas tu cuenta. En «Mi familia» puedes editar o quitar a cualquier persona y sus fotos, o borrar tu cuenta completa con todo lo guardado, en cualquier momento.

Cuánto tiempo los guardamos

• Lo que nos mandas para cada encargo (notas de voz, conversación y fotos del encargo) se borra 30 días después de entregado el cuento, de forma automática. Lo que decidiste guardar en tu familia y tus libros sigue en tu cuenta hasta que lo borres.
• Si empiezas el formulario y no lo envías, lo que alcanzaste a subir se borra a las 24 horas.
• Después del borrado solo conservamos un registro sin datos personales: el número de encargo y las fechas en que se recibió, se entregó y se borró.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver tus datos, corregirlos, borrarlos antes de plazo, oponerte a su uso, recibir una copia o que dejemos de usarlos mientras revisamos una solicitud. También puedes retirar tu autorización cuando quieras: en ese caso borramos todo y dejamos de trabajar en el cuento. Escríbenos a cristobal@non.cl o por WhatsApp y te respondemos en un máximo de 30 días corridos, normalmente mucho antes.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Los encargos ya enviados siguen bajo la versión que aceptaste.

Marco legal: Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y Ley 21.719 de protección de datos personales.